Användarvillkor

Dessa användarvillkor gäller för din användning av HemmaBak.se ("Webbplatsen") och reglerar hur du använder och interagerar med webbplatsen.

1. Insamling av Personlig Information

Vi samlar automatiskt in viss information om din enhet när du besöker webbplatsen, såsom webbläsare, IP-adress, tidszon och cookies som är installerade på din enhet. Vid interaktion med webbplatsen samlar vi även in data om specifika sidor och produkter du besöker, vilka webbplatser som hänvisade dig till oss, och hur du navigerar på webbplatsen. Denna information benämns som "Enhetsinformation."

Vi använder följande tekniker för insamling av enhetsinformation:

  • Cookies: Datafiler som placeras på din enhet eller dator. Mer information om cookies finns på http://www.allaboutcookies.org.
  • Loggfiler: Registrerar åtgärder på webbplatsen och insamlar information som IP-adress, webbläsartyp, referenssidor och tidsstämplar.
  • Webbfyrar, taggar och pixlar: Elektroniska filer för att följa hur du surfar på webbplatsen.

När du genomför ett köp samlar vi även in uppgifter som ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer), e-postadress och telefonnummer. Detta benämns som "Orderinformation."

Personlig information i dessa villkor avser både enhets- och orderinformation.

2. Användning av Din Personliga Information

Orderinformation används för att hantera och leverera din beställning, bearbeta betalningar och för att skicka orderbekräftelser och fakturor. Vi använder även informationen för att:

  • Kommunicera med dig
  • Övervaka beställningar för att motverka bedrägerier
  • Anpassa marknadsföring enligt dina preferenser och intressen.

Enhetsinformation används för att screena för potentiella bedrägerier och förbättra webbplatsens prestanda och användarupplevelse.

3. Delning av Din Personliga Information

Vi delar din personliga information med tredje parter för att optimera användningen och upplevelsen på webbplatsen. Vi använder Shopify som plattform för vår e-handel, och du kan läsa mer om hur Shopify hanterar personuppgifter här: Shopify's sekretesspolicy. Vi använder även Google Analytics för att förstå hur kunder använder webbplatsen; mer information om Google Analytics finns här: Google's sekretesspolicy och möjlighet att välja bort: Google Analytics opt-out.

Vi kan även dela information för att uppfylla lagliga krav, exempelvis vid förfrågningar från myndigheter eller för att skydda våra rättigheter.

4. Information om Leverans

Våra produkter skickas från lager i Sverige eller från tredjeparts lager utomlands, beroende på produkten och dess tillgänglighet. Leveranstiden kan variera och påverkas av ursprungsland. Vi använder IOSS för att hantera moms på beställningar under 150€, men vi kan inte kontrollera eventuella ytterligare tullavgifter för större beställningar.

5. Beteendemässig Reklam

Vi använder din information för att ge dig riktad annonsering och marknadskommunikation som kan vara av intresse. Du kan läsa mer om hur riktad annonsering fungerar och om opt-out-möjligheter för olika plattformar, som Facebook: Facebooks annonsinställningar.

6. Datalagring

Vi lagrar din orderinformation så länge som behövs för att uppfylla våra avtalsmässiga och lagliga skyldigheter, eller tills du begär att vi tar bort informationen.

7. Ändringar av Användarvillkor

Vi kan uppdatera dessa användarvillkor för att återspegla förändringar i våra rutiner eller för att uppfylla nya juridiska krav. Uppdateringar publiceras här och gäller från publiceringsdatum.

8. Kontakt

Har du frågor om dessa användarvillkor, kontakta oss på douglas@thieleventure.se eller via post:
Thiele Venture
Vagnsgatan 6, 177 48 Järfälla, Stockholm